酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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由于是晚班飞机就选了机场附近很方便
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下飞机打个电话,人还没走到门口,车子已经到门口了。第二天早上赶飞机,退房很快,叫醒及时,开车前10分钟,还提醒按时下来。总台还准备好了早餐,装好袋子,一拿就走,非常方便,有牛奶,鸡蛋,面包。接机是什么时间到什么时间接,早上则是半小时一班送机场。酒店到机场5分钟。总之晚到和早飞的住这里非常方便。
会员035717:好评
离机场是比较近,不得不说的是淋浴的水时冷时热,有待改善,其它的只能说凑合吧。